Tekrarlayan hataları azaltın
Sorunun oluştuğu akışı ve ilgili kodu inceler, yalnızca belirtisini değil mümkün olduğunca temel nedenini gidermeye odaklanırız.
Mevcut yazılımınız için teknik bakım ve destek
Yazılımınız sorunsuz çalışmaya devam etsin
Tekrarlayan hatalar, güncelliğini kaybeden kodlar veya iş akışını aksatan küçük problemler zamanla büyük bir yük oluşturabilir. Mevcut uygulamanızı inceliyor, gerekli müdahaleleri planlıyor ve kod tarafındaki sorunları kontrollü biçimde çözüyoruz.
İhtiyacınızı dinledikten ve mevcut kod yapısını değerlendirdikten sonra yapılacak işleri net bir kapsam ve teklif halinde paylaşırız.
Yazılım bakım hizmeti nedir?
Çalışan bir yazılımın da düzenli ilgiye ihtiyacı vardır
Bir uygulama yayına alındıktan sonra kullanıcı ihtiyaçları, bağımlılıklar ve mevcut kod yapısı değişmeye devam eder. Küçük görünen hatalar ertelendiğinde yeni sorunlara yol açabilir; bakım zorlaşır ve uygulamanın kararlılığı etkilenir.
Yazılım bakım ve destek hizmeti, sıfırdan yeni bir ürün geliştirmek yerine mevcut uygulamanın koduna odaklanır. Sorunun kaynağı incelenir, yapılacak müdahale sınırlandırılır ve üzerinde anlaşılan düzenlemeler kontrollü biçimde uygulanır.
Sorunları birikmeden kontrol altına alın
Amaç yalnızca görünen hatayı kapatmak değil; mevcut yapıyı anlayarak uygulamanın daha stabil, güncel ve sürdürülebilir çalışmasına katkı sağlamaktır.
Uygulama kararlılığını koruyun
Kritik işlevleri etkileyen kod problemlerini kontrollü değişikliklerle ele alır, yapılan düzenlemeleri ilgili senaryolar üzerinden doğrularız.
Teknik yükün büyümesini önleyin
Bakımı zorlaştıran küçük kod sorunlarını ve iyileştirme alanlarını görünür hale getirerek sonraki çalışmalar için daha anlaşılır bir temel oluştururuz.
İhtiyaca göre belirlenen, sınırları açık bir çalışma
Her uygulamanın kod yapısı ve yaşadığı problem farklıdır. Bu nedenle sabit bir paket uygulamak yerine mevcut durumu inceler, gerekli işleri önceliklendirir ve teklif aşamasında kapsamı açıkça tanımlarız.
01 — İnceleme
- Mevcut uygulama kodunun ve ilgili akışların incelenmesi
- Bildirilen hataların yeniden oluşturulması ve kaynağının araştırılması
- Kod bağımlılıkları ile uyumluluk sorunlarının değerlendirilmesi
02 — Müdahale
- Kapsama alınan yazılım hatalarının giderilmesi
- Küçük ölçekli kod düzenlemeleri ve iyileştirmeler
- Gerekli görülen sınırlı refactoring çalışmaları
03 — Kontrol ve teslim
- Değişikliklerin ilgili kullanım senaryolarında kontrol edilmesi
- Yapılan çalışmaların ve önemli bulguların özetlenmesi
- Varsa sonraki bakım ihtiyaçları için teknik önerilerin paylaşılması
Teslimde ne alırsınız?
- Kapsam dahilinde güncellenmiş uygulama kodu
- Giderilen sorunların ve yapılan değişikliklerin özeti
- Kontrol edilen akışlara ilişkin sonuç bilgisi
- Tespit edilen ek ihtiyaçlar için öneri listesi
Kimler için uygun?
Aktif olarak kullanılan veya yeniden devreye alınmak istenen bir web uygulaması ya da özel yazılımı bulunan; hata giderme, kod bakımı veya küçük teknik iyileştirmeler için destek arayan işletme ve proje sahipleri için uygundur.
Hizmete dahil olmayanlar
- Sunucu ve hosting yönetimi
- Altyapı kurulumu ve sistem izleme
- Yedekleme operasyonları
- Alan adı, e-posta ve üçüncü taraf servis yönetimi
Çalışma koşulları
- İlk değerlendirme sonrası kapsam, ücret ve tahmini teslim süresi yazılı olarak paylaşılır.
- Çalışma, yalnızca onaylanan kod ve kullanım senaryolarıyla sınırlıdır.
- Canlı sistem değişikliklerinden önce güncel yedek ve geri dönüş planı proje sahibiyle netleştirilir.
- Acil müdahale, kesintisiz destek ve garantili yanıt süresi (SLA) bu tek seferlik hizmete dahil değildir.
Süreç nasıl ilerler?
-
01
İhtiyacı dinliyoruz
Yaşanan problemi, etkilenen bölümleri ve beklenen sonucu sizden öğreniyoruz.
Çıktı: İlk ihtiyaç özeti -
02
Kodu değerlendiriyoruz
Erişim sağlanan uygulama kodunu ve ilgili akışları inceleyerek müdahale alanını belirliyoruz.
Çıktı: Teknik değerlendirme -
03
Kapsamı netleştiriyoruz
Yapılacak işleri, kapsam sınırlarını ve proje özelindeki ücreti teklif halinde sunuyoruz.
Çıktı: Onaylanabilir teklif -
04
Uygulayıp kontrol ediyoruz
Onaylanan değişiklikleri kod üzerinde gerçekleştiriyor, ilgili senaryoları kontrol ediyor ve sonuçları paylaşıyoruz.
Çıktı: Güncellenmiş kod ve çalışma özeti
İhtiyaç halinde devamlılık
Tek seferlik destek alın, gerekirse bakımı düzenli hale getirin
Bu hizmet tek seferlik bir çalışma olarak sunulur. Uygulamanız sık güncelleniyorsa veya zaman içinde yeni bakım ihtiyaçları oluşuyorsa, tamamlanan çalışmanın ardından düzenli destek modeli ayrıca değerlendirilebilir. Böylece yalnızca gerçekten ihtiyaç olduğunda daha sürdürülebilir bir bakım planına geçebilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Yazılım bakım ve destek hizmeti hangi projeler için uygundur?
PHP, Python ve benzeri teknolojilerle geliştirilmiş mevcut web uygulamaları ile özel yazılımlar için sunulabilir. Çalışmaya başlamadan önce kod yapısı ve ihtiyaç değerlendirilerek projenin hizmete uygunluğu netleştirilir.
Hizmet kapsamında hangi işlemler yapılır?
Mevcut uygulama kodunun incelenmesi, bildirilen hataların araştırılması ve giderilmesi, küçük ölçekli kod iyileştirmeleri, gerekli kontroller ve yapılan çalışmaların özetlenmesi teklif kapsamına göre gerçekleştirilir.
Sunucu veya hosting sorunları bu hizmete dahil mi?
Hayır. Bu hizmet yalnızca uygulama koduna yöneliktir. Sunucu ve hosting yönetimi, altyapı kurulumu, sistem izleme, yedekleme operasyonları ile alan adı veya e-posta yönetimi kapsam dışındadır.
Yeni özellik geliştirme yapılabilir mi?
Mevcut yapıyı bozmayan küçük iyileştirmeler kapsam dahilinde değerlendirilebilir. Yeni modül, kapsamlı özellik veya büyük mimari değişiklik gerektiren talepler ayrı bir yazılım geliştirme çalışması olarak ele alınır.
Fiyat nasıl belirlenir?
Fiyat; kod yapısına, sorunun kapsamına, etkilenen bölümlere ve gerekli çalışma miktarına göre belirlenir. İhtiyaç ve mevcut durum değerlendirildikten sonra yapılacak işleri açıklayan projeye özel bir teklif paylaşılır.
Hizmet tek seferlik mi?
Evet. İlk çalışma tek seferlik hizmet olarak planlanır. Uygulamanın düzenli bakıma ihtiyaç duyduğu görülürse devam eden destek modeli ayrıca önerilebilir; tercih tamamen size aittir.
Çalışma için hangi erişimler gerekir?
İhtiyaca göre kaynak kod deposu veya uygulama dosyaları ile sorunu anlamaya yardımcı olacak hata kayıtları gerekebilir. Gerekli erişimler çalışma öncesinde netleştirilir ve güvenli bir iletişim kanalı üzerinden paylaşılır.
İhtiyacınızı kısaca anlatın
Yaşadığınız problemi, etkilenen bölümü ve varsa gördüğünüz hata mesajını kısaca paylaşın. Mevcut durumu değerlendirip hangi çalışmaların gerekli olduğunu ve teklif kapsamını birlikte netleştirelim.